Главная | Компания | Новости | Потребителям | Поверка приборов учета | Личный кабинет | Контакты |
Уважаемые абоненты!
В связи с окончанием срока действия агентского договора, заключенного с ООО «ЕРИЦ Владимирской области», МУП «Владимирводоканал» возобновляет работу по начислению и сбору денежных средств за услуги водоснабжения и (или) водоотведения потребителям многоквартирных домов города Владимира.
С 01 января 2019 года МУП «Владимирводоканал» без привлечения ООО «ЕРИЦ Владимирской области» осуществляет:
- начисления, формирование и печать квитанций за услуги водоснабжения и (или) водоотведения;
- прием и консультирование потребителей в части начисления платы;
- сбор и обработка информации показаний индивидуальных приборов учета.
Сбор платежей по выставленным платежным документам будет производится через отделения Сберегательного банка Российской Федерации, ОО «ВРУ» ПАО «МинБанк», ВТБ 24 (ПАО), ФГУП «Почта России», а также через кассу МУП «Владимирводоканал», расположенную по адресу г. Владимир, ул. Горького д. 95.
При начислении платежей в переходный период предприятие допускает возможность возникновения технических ошибок. В некоторых платежных документах может содержаться некорректная информация, влияющая на размер начислений (количество проживающих лиц, приборов учета и их показаний).
В связи с этим, отдельным абонентам могут быть выставлены платежи с учетом среднемесячного потребления объема воды за предыдущие периоды, согласно « Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (ред. от 26.12.2016 г.)
Просим с пониманием отнестись к возникшей ситуации и оплатить данные квитанции до 10 февраля, не забыв внести в них текущие показания счетчиков по состоянию на 01 февраля 2019 года.
В случае обнаружения Вами некорректной и (или) неполной информации в выставленной Вам квитанции на оплату услуг водоснабжения и (или) водоотведения рекомендуем обратиться в Центр предоставления услуг лично, путем направления сообщения по электронной почте, почтовым отправлением или по телефону.
Во избежание очередей, в случае обнаружения жителями некорректной и (или) неполной информации в выставленных за январь 2019 года квитанциях на оплату услуг просьба направить сообщение по электронной почте, позвонить по многоканальным телефонам.
Центр предоставления услуг:
600026, г. Владимир, ул. Горького д. 95
Время работы: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.30 до 17.00.
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00.
Контактные телефоны: 53-32-86, 36-25-22, 33-23-34
Адрес электронной почты МУП «Владимирводоканал»: vlad_vodokanal@bk.ru
Адрес электронной почты для передачи показаний счетчиков воды: pokazaniya@vladvodokanal.ru